■日清e-めんShop会員のお客様
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このページ最下部に記載の『ご注文窓口(フリーコール)』または『お問い合わせフォーム』よりご連絡ください。
※ご注意
- ・ご注文のキャンセルは注文番号単位となります。商品個別のキャンセルをすることはできません。
- ・お支払い方法でNP後払いを選択された場合はお届け先の変更ができません。
- ・すでに商品手配済みでキャンセル手続きが間に合わない場合がありますので、あらかじめ了承下さい。
お届け商品がご注文内容と異なっていたり、破損があり、返品もしくは交換をご希望の場合
発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一お届け商品がご注文内容と異なっていたり、破損があった場合には、送料弊社負担にて良品と交換・または返品を承ります。
商品到着から7日以内に、このページ最下部に記載の
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※ご注意
- ・原則としてお客様のご都合による商品のご返品・交換は受け付けておりません。
会員IDは、会員登録時に登録されたお客様のメールアドレスです。
登録されたメールアドレスをお忘れの場合は、お手数をおかけしますが、再度新規会員登録 をお願いします。パスワードについては、お客様ご自身で新しいパスワードを設定していただきます。
くわしくは以下よりご確認ください。
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※ご注意
- ・いずれの場合も、直接お問い合わせいただきましても、セキュリティの観点よりお答えはできませんのでご了承ください。
商品のご注文や会員情報編集などの操作を行った場合、e-めんShopからはご登録されたメールアドレス宛に確認のためのメールを送信しています。このメールが数時間経過しても届かない場合は、以下の場合が考えられます。
- 1.送信された受注完了メールがお使いのメールボックスで迷惑メール(SPAMメール)と誤認された場合。
- 2.お使いのメールサーバーが容量オーバーでメールが受け取れない状態である場合。
- 3.ご入力されたメールアドレスに間違いがあった場合。
1.につきましてはメールソフトあるいはメールサービスの迷惑メールボックスなどをよくご確認ください。
2.につきましてはメールサーバーの残容量をご確認いただくか、メールアドレスの管理者にご確認ください。
3の場合や1,2について該当しない場合は、このページ最下部に記載の
『ご注文窓口(フリーコール)』または『お問い合わせフォーム』よりご連絡ください。
誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中の4月27日(土) 〜29日(月)/5月1日(水)/5月3日(金)〜6日(月)は、ご注文窓口(フリーコール)をお休みさせて頂いております。お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
※4月30日(火)/5月2日(木)は営業しております。
ゴールデンウィーク期間中もメールによるお問い合わせは受付けておりますが、4月26日(金) 17時以降のお問い合わせへの回答は、弊社営業日に順次対応させて頂きます。
そのため返信が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。
※お客様とのお電話は内容を正確に承るため、録音させていただいております。
※2013年2月14日より受付時間が変更になりました。










