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申し訳ございませんが、現在は日本国内のみのお届けとなっております。また、海外からのご注文も承っておりません。

原則として商品はすべてケース単位でお送りしています。ただし、スープ等や、キャンペーン商品・文具・グッズ類等一部の商品についてはその限りではありません。

１回の注文限度額は、10万円（税込）までとなります。もしくは、1商品100点までとなります。
NP後払いに関しては、ご利用限度額が52,500円 (税込)迄となっておりますので、それ以上お買い上げの場合は、NP後払いでのお支払いはお選びいただけませんので予めご了承ください。

掲載している商品は、一定時間毎に在庫を更新していますが、最新情報ではございません。そのため在庫更新のタイミングにより、ご注文いただいた後、在庫切れとなってしまう場合もございます。在庫切れの場合は、あらためてご連絡させていただきます。予めご了承ください。

日清e-めんShop会員様の場合、マイページ の「注文履歴」にてご注文キャンセル、お届け先の変更をすることができます。

■ご注文のキャンセル

注文状況が『発送準備中』で、『注文キャンセル』ボタンが表示されている場合は、ご注文をキャンセルすることが可能です。ご注文キャンセルは注文番号単位となります。商品個別のキャンセルをすることはできません。

■お届け先の変更

各ご注文のお届け先情報の欄に『お届け先の変更』ボタンが表示されている場合は、お届け先を変更・編集することが可能です。なお、お支払い方法でNP後払いを選択された場合はお届け先の変更ができません。

※ご注意

いずれの場合もご注文から一定時間が過ぎますと、発送処理の進行により手続きができなくなります。その場合は各ボタンが表示されなくなります。あらかじめご了承ください。この場合は　 カスタマーサービス へ。

ご注文完了後に、受注完了メールで確認のご連絡をさせて頂いております。もし、2〜3時間経過してもメールが届かない場合は以下のケースが考えられます。

• １．送信された受注完了メールがお使いのメールボックスで迷惑メール（SPAMメール）と誤認された場合。
• ２．お使いのメールサーバーが容量オーバーでメールが受け取れない状態である場合。
• ３．ご入力されたメールアドレスに間違いがあった場合。

１．につきましてはメールソフトあるいはメールサービスの迷惑メールボックスなどをよくご確認ください。 ２．につきましてはメールサーバーの残容量をご確認いただくか、メールアドレスの管理者にご確認ください。

３の場合や、１，２については該当しない場合は 　カスタマーサービス へ。